Correspondant Polyvalent Ménage - Accueil - Saison 2027 H/F - European Camping Group
Les missions du poste
Homair and Eurocamp offer a wide range of accommodation in more than 300 destinations in Europe (France, Spain, Portugal, Italy, Croatia, Austria, Switzerland, Holland, Germany, Luxembourg).
ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Une saison en camping, c'est un rythme à part entière ! Si tu as le goût du collectif, du service et de l'action au quotidien, cette aventure est faite pour toi !
Pourquoi nous rejoindre ?
- 7 000 opportunités d'emploi par an.
- Des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS...).
- + de 450 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe.
- + de 4 millions de clients accueillis chaque année.
ECG, c'est une expérience professionnelle unique : évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne... Il y a forcément un moyen de se retrouver !
Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !
Ta mission : Garantir des hébergements impeccables et un accueil chaleureux pour faire passer à nos vacanciers les vacances dont tu rêves toi-même !
Rejoins l'aventure ! Voici ce que nous t'offrons :
- Contrat : CDD saisonnier de 2 à 9 mois
- Formation : Une formation complète à nos méthodes à ton arrivée
- Logement : Pris en charge par nos soins (selon disponibilités)
- Avantages : Tickets-restaurant, mutuelle d'entreprise, CSE : réductions pour les abonnements sport, média, sorties culturelles et sur les séjours dans nos campings (sous conditions).
Tes missions au quotidien :
1. Préparation & ménage des mobil-homes
- Assurer le ménage et la préparation des mobil-homes au quotidien (nettoyage à blanc, état des lieux). Cette activité représente 70% de vos missions.
- Gérer la logistique liée aux logements : gestion du linge, réassort de la vaisselle et du matériel.
- Effectuer des tâches de la maintenance de base (ex : remplacement des bouteilles de gaz).
- Veiller au respect strict des normes de qualité et d'hygiène du camping.
2. Relation Client & Accueil
- Accueillir chaleureusement les vacanciers : remise des clés, gestion des cautions, remise des kits, draps, bracelets...
- Informer les clients sur les services, les animations et les incontournables de la région.
- Répondre tout au long du séjour aux demandes et demandes d'assistance des vacanciers avec le sourire et réactivité.
Le profil recherché
- Esprit camping & travail d'équipe : Tu es autonome, dynamique et tu aimes l'entraide.
- Dynamisme : Le travail nécessite d'être à l'aise avec l'activité physique quotidienne (marche, nettoyage, port de charges comme les bouteilles de gaz ou sacs de linge).
- Sens du service client : Tu as un excellent relationnel et le goût du travail bien fait.
- Anglais : Niveau intermédiaire supérieur / avancé (B2/C1) indispensable pour échanger facilement avec la clientèle internationale.
- Un plus : Toute autre langue étrangère (néerlandais, allemand, espagnol...) est la bienvenue !
Quel que soit ton parcours, viens avec ta personnalité positive et ton sourire, on s'occupe du reste !
Entreprise inclusive, nous étudions avec attention toutes les candidatures, quelles que soient les situations de handicap. Compétences : english, flexibility, team spirit, Customer Service
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Anglais
- Travail en équipe
- Entretien des lieux
- Compétences ménagères
- Dynamisme
- Relation client
- Gestion du réassort
- Réactivité
- Gestion du linge
- Normes de qualité