Responsable du Service Support & Gestion de Parc - Saint Malo Agglomération H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

Rattaché(e) au Directeur des Ressources Numériques, vous pilotez le Service Support & Gestion de Parc et encadrez une équipe de sept techniciens. Véritable manager de proximité, vous assurez la qualité du service rendu aux utilisateurs tout en accompagnant les évolutions technologiques et organisationnelles des collectivités adhérentes dans le respect de la stratégie numérique responsable établie. Vous avez en charge le suivi d'un parc de 1600 postes.
Vous évoluerez dans un environnement particulièrement riche, fondé sur la mutualisation des moyens, le travail transversal et la coopération avec de nombreux interlocuteurs : directions, services, élus, partenaires institutionnels et équipes techniques.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o035261014000767-responsable-service-support-gestion-parc?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Le profil que nous recherchons Vous êtes un manager reconnu pour votre sens de l'écoute, votre capacité à fédérer et votre goût du travail en équipe.
Vous maîtrisez les environnements :
* Windows 11 ;
* Microsoft 365 ;
* Active Directory ;
* InTune ;
* GLPI ;
* GPO.
Vous êtes à l'aise avec le référentiel ITIL et la gestion des services informatiques.
Vous disposez d'une solide expérience en pilotage d'équipe et en gestion de projets.
* Sens du service public et de la satisfaction des utilisateurs.
* Leadership, esprit d'équipe et management de proximité.
* Excellentes qualités relationnelles, écoute et pédagogie.
* Capacité à fédérer et à travailler en transversalité avec des interlocuteurs variés.
* Sens de l'organisation, réactivité et capacité à prioriser et à rendre compte.
* Adaptabilité, curiosité et accompagnement du changement.
* Esprit d'initiative, pragmatisme et recherche de solutions.
* Rigueur, bienveillance et goût du travail collaboratif.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à créer du lien, fédérer les équipes et développer une culture de service, dans un environnement mutualisé où la coopération et la proximité sont essentielles.

• Sens du relationnel
• GLPI
• Travail en équipe
• Gestion de parc
• Pédagogie
• Conduite de projet
• Conduite du changement
• Qualité fédératrice
• ITIL
• Pro-activité
• Windows
• Management d'équipe
• Réactivité
• Sens de l’organisation