Réceptionniste H/F - Emeraude Interim

Nous recherchons pour notre client, un établissement hôtelier 4 étoiles situé à Saint-Malo, un.e réceptionniste.

Vos missions :

- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et à leur départ ;
- Assurer les check-in / check-out ;
- Gérer les réservations et les demandes clients ;
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails ;
- Veiller au respect des standards de qualité et des procédures de l'établissement ;
- Garantir une expérience client irréprochable.

Horaires : 10H-18H en continu (2 jours de repos consécutifs)
Durée de trois semaines, d'autres contrats pourront vous être proposés à l'issue de cette période. Votre profil :

Sens du service client.
Organisation, rigueur et réactivité.
Sourire, aisance relationnelle et esprit d'équipe.
Idéalement connaissance du logiciel OPERA CLOUD.
Niveau bilingue anglais souhaité.

La mission est à pourvoir pour une durée d'un mois dans un premier temps, d'autres contrats pourront vous être proposer au terme de cette mission selon l'activité et à votre convenance.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Service client
• Sens du relationnel
• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Facturation
• Réactivité