Médiateur - Médiatrice en Santé H/F - Cpts Brd

L'ASSOCIATIONLa Communauté Professionnelle Territoriale de Santé (CPTS) de Bretagne Romantique, Pays de Dol et de la Baie du Mont Saint-Michel (BRD) est une association loi 1901 regroupant des professionnels de santé et des acteurs de la santé exerçant sur 48 communes situées au nord de l'Ille-et-Vilaine. De taille 2, elle couvre un bassin de population de près de 63000 habitants. Ses missions globales sont l'amélioration de l'accès aux soins, l'organisation des parcours de santé et le développement d'action de prévention et de promotion de santé.D'autres axes sont aussi travaillés au sein de la CPTS BRD tels l'anticipation des situations sanitaires exceptionnelles, la qualité et la pertinence des soins et l'accompagnement des professionnels de santé de son territoire.Tous ces axes de travail visent à l'amélioration de la prise en charge des patients en ville et en milieu rural, dans un souci de continuité, de cohérence, de qualité et de sécurité des soins, par une meilleure coordination des acteurs qui la composent, au service de parcours de santé structurés, afin de répondre aux besoins de santé de la population locale et notamment des plus vulnérables.
CONTEXTEDans le cadre de la mise en oeuvre de ses missions relatives à l'accès aux soins, en cohérences avec son projet de santé et avec les besoins de son territoire, la CPTS BRD cherche à venir en soutien aux acteurs de santé en répondant aux besoins des habitants du territoire de Dol-de-Bretagne par le biais d'un temps de médiation en Santé. Dans une démarche collaborative de réduction des inégalités en santé, le médiateur / la médiatrice en santé interviendra avant tout auprès du public vulnérable pour l'accompagner vers le soin et la prévention, en lien avec les partenaires locaux. Les actions partenariales locales auxquelles il/elle participera viseront à favoriser la pertinence du recours aux soins et à préserver le temps médical.MISSIONSMissions auprès du public :- Rencontrer, accueillir et accompagner les publics dans une démarche d'aller-vers- Évaluer les besoins médico-sociaux et de santé des personnes- Informer et orienter vers les structures d'accès aux droits, des dispositifs de soins et des actions de prévention- Si besoin, assurer un suivi individuel, faciliter la compréhension des démarches et documents de santé et accompagner jusqu'au temps de consultation.- Concevoir et mettre à jour des outils de médiation et de prévention en santé- Instaurer un climat de confiance, en tenant compte des situations individuelles- Créer du lien avec les associations, travailleurs sociaux, collectivités et écoles.- Secondairement, promouvoir et organiser des actions collectives de prévention, d'éducation à la santé en lien avec les acteurs et actrices du territoireAuprès des acteurs du médico-social- Développer une solide connaissance du tissu médico-social local- Participer à des interventions et réunions partenariales opérationnelles afin de rencontrer les acteurs et actrices de terrain et de développer les partenariats- Sensibiliser et informer les professionnels de santé, du social et du médico-sociale à l'accompagnement et aux spécificités des publics cibles- Participer, avec l'équipe de coordination, au maillage territorial afin de faciliter la création d'un réseau de ressources locales- Contribuer à la mise en oeuvre d'espaces d'échanges et de formations sur la médiation en santéRapport d'Activité- Assurer le recueil de données de santé qualité de manière sécurisée et éthique- Echanger régulièrement entre pairs et notamment dans le cadre de la convention de partenariat avec le Contrat Local de Santé du Pays de Saint-Malo- Contribuer aux enquêtes avant/après comme indicateurs du projet- Alerter sur les dysfonctionnements rencontrés dans l'accès au système de santé- Contribuer à la rédaction d'un rapport d'activités annuel

Experience: 2 An(s)Compétences: Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage,Assurer une fonction d'interface entre le public et le système de santé,Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée,Adapter son comportement, sa pratique professionnelle aux situations,Développer des partenariats avec des acteurs locaux,Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide,Faciliter l'accès aux soins pour les populations vulnérables,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Favoriser le développement du pouvoir d'agir, à travers des projets individuels ou collectifs,Informer et sensibiliser le public sur les comportements et pratiques de santé pour prévenir les maladies,Promouvoir les programmes de santé publique,Respecter les règles de confidentialité, de déontologie et d'impartialité,Savoir travailler en transversalitéPermis: B mention 79.06 (= EB) souhaitéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.Liste des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Pédagogie
• Autonomie
• Médiation
• Empathie