Les missions du poste
Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir. Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez bousculer les codes de l'automobile, rejoignez-nous !Chez CAR LOVERS, le bien-être de nos collaborateurs et la qualité de vie au travail sont au coeur de notre politique RH. C'est pourquoi nous vous proposons :Une Carte Déjeuner UPNotre établissement RENAULT SAINT-MALO recherche un(e) Réceptionnaire APV H/F pour renforcer ses équipes de l'Atelier.Rattaché(e) au chef d'atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiersSuivre et analyser les résultats de votre activité et proposer la mise en place d'actions correctricesAnimer et fédérer votre équipe autour d'objectifs de Qualité et de RentabilitéAnimer les Briefs de votre équipeplanifier et contrôler la présence de vos compagnons (absences, congés, ...)Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuerRestituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
Le profil recherché
Vous :Etes diplômé(e) de Bac Pro à Bac +3 technique et/ou commercialEtes rigoureux(se), autonome avec un très bon sens relationnelPossédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercialEtes doté(e) d'aptitudes managérialesDisposez de bonnes connaissances informatiquesDisposez d'une expérience dans l'après-vente automobileEtes titulaire du permis B
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Rigueur et méthode