Alternance Opérateur Marketing Digital et E-Commerce H/F - La perle des grèves

Qui sommes nous ?

Entreprise familiale fondée en 1956, est aujourd'hui un acteur reconnu de la conchyliculture française. Spécialisé dans la production et la commercialisation de coquillages, le groupe est implanté en baie du MontSaintMichel et en baie de Quiberon.

Basé à Hirel (35), il rassemble plus de 180 collaborateurs et produit chaque année plus de 2 300 tonnes de coquillages à travers ses quatre entités :,,et.

Le site e-commerce La Perle de Marie-Jo valorise à la fois les produits issus de notre production ainsi qu'une sélection de fruits de mer de grande qualité.

Nos priorités : la qualité des produits et la satisfaction de nos clients, de la commande à la livraison.
Le service de vente en ligne assure la commercialisation et l'expédition de nos produits en France, Belgique et Luxembourg.

Votre mission :

Vous intégrez une équipe souriante, dynamique et professionnelle, où l'entraide et la polyvalence sont essentielles pour garantir un service irréprochable.

Au sein du service e-commerce, vous serez accompagné(e) par votre référente pour :

- Assurer la gestion quotidienne du site e-commerce (suivi des commandes, mise à jour, action marketing)
- Gérer le service après-vente (SAV) et le suivi des expéditions
- Participer au développement de la communication et de notre image de marque (réseaux sociaux, site, supports digitaux et print)
- Contribuer à la préparation des commandes en période de forte activité
- Participer à l'amélioration continue de l'expérience client
- Contribuer à l'optimisation du référencement naturel (SEO) du site : amélioration des contenus, mots-clés, maillage interne et performance globale
- Participer à la mise en place et au suivi des campagnes de référencement payant (SEA) : création, optimisation et analyse des performances

Votre profil :

Vous préparez un BTS(MCO, NDRC, Communication ou Digital) en alternance.

Nous recherchons avant tout une personne :

- Motivé(e), curieux(se) et impliqué(e)
- Organisé(e) et rigoureux(se)
- Polyvalent(e) et adaptable
- Doté(e) d'un réel sens du service client
- À l'aise à l'écrit comme à l'oral

La relation client étant au coeur du poste, vous avez un réel intérêt pour ce domaine et souhaitez y développer vos compétences.

À l'écoute, réactif(ve) et rigoureux(se), vous avez à coeur d'apporter des réponses de qualité et de contribuer à la satisfaction client au quotidien.

Vous avez également un intérêt pour le digital, les réseaux sociaux et le e-commerce, et souhaitez monter en compétences tout au long de votre alternance.

La pratique de l'anglais serait un plus.
Une sensibilité pour les produits de qualité sera appréciée.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Une expérience concrète et formatrice en e-commerce et service client
- Un accompagnement tout au long de votre alternance
- Une entreprise à taille humaine, au sein d'un groupe reconnu
- Une équipe bienveillante et dynamique
- Un cadre de travail au coeur de la baie du Mont-Saint-Michel

En pratique :

- Contrat en alternance (niveau Bac +2)
- Rémunération : selon la réglementation en vigueur (âge et niveau d'études)
- Localisation : La Perle de Marie-Jo - Saint-Benoît-des-Ondes
- Démarrage possible en août
- Un samedi sur trois travaillé

• Service client
• Préparation des commandes
• Anglais
• E-commerce
• Amélioration continue
• SEO
• Réseaux sociaux
• SEA
• Relation client
• Rigueur et méthode
• SAV
• Gestion de l'image de marque
• Réactivité
• Capacité d’adaptation