Responsable de Secteur - Services à la Personne H/F - Senior Emeraude Services
- CDD
- Senior Emeraude Services
Les missions du poste
Petits-fils est un réseau national d'agences de services à la personne spécialisé dans l'aide à domicile des personnes âgées. Cette offre d'emploi concerne les agences de Saint-Malo et Dinard.Description du poste
Après une prise en main de nos méthodes et outils, vous aurez la responsabilité de la prise en charge des demandes de personnes âgées ou de leurs familles avec pour objectif d'assurer la mise en place de prestations d'aide à domicile et d'assurer le développement commercial d'un secteur géographique :
- Gestion des demandes
- Relances commerciales
- Rendez-vous d'évaluation des besoins
- Gestion des plannings
- Contrôles de la qualité du service et de la satisfaction des clients.
- Relations avec les professionnels de santé.
Vous pourrez être amené.e à superviser un stagiaire.
Profil recherché
Sensible aux problématiques de la perte d'autonomie, vous avez également le goût du challenge et du résultat. Rigueur, organisation et autonomie sont indispensables.
- Formation : Bac +2 minimum, secteur social / médico-social / commercial
- Expérience souhaitée dans le secteur de l'aide aux personnes âgées
- 1ère expérience commerciale
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Animer, coordonner une équipe
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.