Réceptionniste Hôtellerie - Salaire Attractif H/F - France Travail

Hôtel situé à Saint-Malo dans un cadre privilégié et entièrement rénové en 2025 recherche un(e) Réceptionniste pour compléter son équipe.

Vos missions :

Assurer l'accueil des clients (arrivées, départs, renseignements) avec professionnalisme et convivialité
Gérer les réservations (téléphone, mail, groupes)
Veiller à la satisfaction client tout au long du séjour
Assurer la facturation et les encaissements
Garantir la bonne tenue de la réception et le respect des standards de qualité
Travailler en autonomie et gérer les priorités du quotidien

Conditions du poste :

Contrat CDI en 38h par semaine (possibilité de contrat saisonnier si vous le souhaitez)
2 jours de repos consécutifs
Planning fixe pour un meilleur équilibre vie pro/perso
Rémunération très attractive, au-dessus des standards du secteur local
Primes liées à la satisfaction client et au chiffre d'affaires
Mutuelle d'entreprise
Indemnités repas
Possibilités d'évolution

Profil recherché :

Expérience en réception hôtelière souhaitée
Bonne présentation et sens du service client
Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
Personne sérieuse, impliquée et fiable
À l'aise avec les outils informatiques (PMS apprécié)
Anglais professionnel requis (une autre langue est un plus)

Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrerez une structure à taille humaine avec une équipe souriante et dynamique, où votre autonomie et votre implication seront reconnues et valorisées.

Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) dès maintenant pour nous rejoindre !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• Anglais