Assistant Administratif et Commercial H/F - Ouest Marine Equipements et Services

Vous assistez le chef d'agence sur des actions commerciales, administratives et logistiques. Vous êtes en contact direct avec les clients et les fournisseurs.
Vos missions :
- Accueil téléphonique et physique
- Renseigner et conseiller les clients sur nos produits et services
- Informer les clients sur le suivi de leurs commandes
- Réalisation de reporting liés à l'activité commerciale (fiches clients, suivi des ventes.)
- Validation des encaissements (facturation clients, rapprochements bancaires.)
- Suivi des tableaux de bord administratifs

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerces de détail de charbons et combustibles

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Facturation
• Traitement du courrier