Alternance Chargé CRM - Saint-Malo H/F - 35

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur du prêt-à-porter, un(e) Chargé CRM en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !




Missions :
Au sein du pôle CRM, vous participez au développement et à l'animation de la base de données clientes La Halle, vous contribuez à la gestion et le suivi des campagnes CRM.

Vos missions sont les suivantes :

- Contribuer à la mise en oeuvre du plan d'animation client et à l'élaboration des campagnes CRM omnicanales :
- Comprendre les enjeux de la marque et participer à la rédaction des briefs créatifs pour les newsletters et les campagnes push web.
- Aider à valider les campagnes avant routage (suivi, validation BAT)
- Participer à la réalisation des notes informatives à destination des magasins
- Effectuer une veille concurrentielle régulière pour identifier les tendances et opportunités.
- Soutenir l'évaluation des campagnes et optimiser les actions futures :
- Suivre les indicateurs clés de performance (KPI), analyser les résultats, et formuler des recommandations d'amélioration.
- Produire des reportings hebdomadaires et mensuels pour évaluer les performances des campagnes.
- Participer à l'élaboration de recommandations pour optimiser les futures actions marketing.
- Participer à la mise en place du programme relationnel :
- Gérer la mise en oeuvre opérationnelle des triggers, y compris la création de contenu (design et éditorial) en collaboration avec l'équipe créative.












Profil :
- Vous vous intéressez au Digital, à la politique de communication et commerciale des entreprises. Vous avez déjà acquis une expérience similaire lors d'un stage ou d'une précédente année en alternance.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre autonomie et votre rigueur. Vous avez un bon esprit d'équipe et votre aisance relationnelle est l'un de vos points forts !

Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Saint-Malo

Rémunération fixe selon niveau d'études + âge,

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !