Réceptionniste de Nuit H/F - 35

L'entreprise :

Situé sur la grande plage du Sillon, le Grand Hôtel des Thermes s'inscrit depuis 1881 dans la grande tradition hôtelière. Cet Hôtel 5 étoiles propose 177 chambres et il est directement relié au centre de thalassothérapie des Thermes Marins de Saint-Malo.

3 restaurants sont proposés au sein du Grand Hôtel, 2 bars viennent compléter cette offre.

Description du poste :

Au poste de Réceptionniste de nuit vous serez en charge de l'accueil de nos clients depuis l'arrivée jusqu'au départ et participerez également à la vente de toutes les prestations de notre établissement en suivant les standards qualité des Thermes Marins.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Prise en charge des clients depuis l'arrivée jusqu'au départ, suivi facturation,
- Réalisation de la caisse générale,
- Gestion des demandes clients,
- Vente des prestations de l'hôtel, des restaurants, du centre de thalasso et SPA,
- Participer à la gestion du standard,

Nous vous proposons un CDI à temps plein (39 heures) à pourvoir rapidement, cycles de 4 jours de travail et 2 jours de repos consécutifs; horaires de 22h40 à 7h10 du matin.

Rémunération selon convention HCR + Mutuelle + Contrat Intéressement + Prime de nuit + Prime ancienneté.

Profil recherché :

- Dynamique et réactif-ve, vous êtes doté-e d'un bon relationnel clientèle et êtes attentif-ve au client pour un accueil agréable, personnalisé et pour la réussite de son séjour.
- Vous avez en poche un Bac +2 et souhaitez travailler avec une équipe motivée et souriante
- Vous disposez de notion de service client excellente
- Vous êtes à l'aise au Front Office et au téléphone
- Dynamique et organisé.e
- Souriant-e et agréable
- Vous savez vous exprimer de façon claire et précise

Permis B demandé

Notre Chef de réception et son équipe (25 collaborateurs) sont à la recherche de leur nouvelle pépite. Nous sommes impatients de lire votre CV et lettre de motivation !