Standardiste H/F - 35

Sous la responsabilité Des DIRECTEURS et de l'assistante de direction,
LES MISSIONS DU POSTE

Missions et activités
du poste

Polyvalence, Réceptionner, orienter et renseigner les correspondants téléphoniques
MISSIONS DU POSTE
- Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
- Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent .)
- Utiliser les consoles téléphoniques et autres systèmes liés (enregistrement des appels, message, .)
- Respecter et mettre en oeuvre les consignes reçues
- Classement, Archivage

COMPETENCES REQUISES
- Confidentialité
- Polyvalence
- Une bonne élocution,
- un sens du relationnel, un sens du service.
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps,
- une rapidité d'exécution des tâches, une bonne organisation.
- Être patient(e).