Responsable Maintenance des Piscines et Service Après-Vente H/F - 35

Rejoignez dès maintenant le groupe ERIC LEQUERTIER, une entreprise familiale, où la qualité de vie au travail de nos collaborateurs est au coeur de sa stratégie en s'efforçant de valoriser tous les talents, incarnant ainsi une entreprise reconnue autant pour son expertise que pour son engagement envers la qualité de services dans des domaines variés tels que la création, l'aménagement et l'entretien de jardin, piscines et espaces bien être auprès de particuliers et collectivités.

Un parcours d'intégration personnalisé vous sera proposé en fonction de votre expérience professionnelle. Vous serez formé(e) à toutes les missions spécifiques et interne à la société !Rattaché(e) au Responsable de magasin, vous êtes notre référent dans la gestion et l'optimisation de l'activité SAV JARDIN - PISCINE.

Missions :

- Chiffrer, planifier et assurer le suivi des contrats d'entretien annuel, ainsi que des opérations d'hivernage et de mise en route pour les piscines et les spas de particuliers
- Effectuer des diagnostics précis et proposer des solutions efficaces pour résoudre les problèmes signalés par les clients et gérer le suivi des réclamations.
- Diriger et encadrer une équipe technique dédiée au service après-vente, en assurant la tenue et la mise à jour des plannings d'interventions des techniciens, saisie des heures jusqu'à la facturation
- Assurer le suivi administratif de toutes les activités liées au service après-vente
- Assurer la vente de produits piscine et d'accessoires au magasin, en fournissant des conseils d'expert aux clients.

Si vous êtes passionné(e) par le monde du jardin et de la piscine et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante, nous serions ravis de vous rencontrer.